En Arequipa, 50 empresas usan comercio electrónico

La República.- La compra de productos y servicios por internet va creciendo poco a poco. En Arequipa, existen más de 50 empresas que realizan comercio electrónico con VisaNet.

Esta modalidad de transacción cada vez se va asentando en más comercios. Visanet ofrece tres modalidades de comercialización electrónica que ayudan a soportar los pagos que tengan los clientes con las empresas.

La gerente de productos de VisaNet Perú, María Eugenia Miranda, explicó que la primera modalidad es para los que tienen páginas de internet con un carrito de compras, que sirve para generar pedidos.

“Aquí las transacciones y volúmenes van creciendo a un ritmo interesante. Los sectores que más comercializan por este medio son los de viajes y turismo, retails y algunas tiendas por departamentos”, indicó Miranda.

La segunda modalidad es para para los que no tienen página web con carrito de compra, y solo realizan ventas por la red social Facebook o vía telefónica. En este caso, se concreta la compra por medio de un correo electrónico, donde se adiciona un link que contiene un formulario de pago, el que se realiza por medio de Visanet

Y el tercero que es poco conocido, se da por medio de un aplicativo móvil. Según indicó María Eugenia Miranda, hay un poco más del 40% de consumidores que no utilizan estos canales de pagos por temor al robo de información.

Sin embargo, se viene creando un sistema de protección para los tarjeta-habientes y para los comercios, a fin de identificar potenciales fraudes. En este último año, han pasado de aprobar del 50% de las transacciones al 85%.

Visanet este año lanzará un producto nuevo para que las Micro y Pequeñas empresas (MYPES) ingresen al comercio electrónico. Les ayudarán a formar su tienda virtual.

Del consumo general, solo 10% se genera con tarjetas de crédito o débito. La gerente de productos de VisaNet Perú, María Eugenia Miranda, refirió que junto a Visa están realizando campañas para hacerle la guerra al cash.

Hay giros de negocio que sí tienen alta penetración de tarjetas. Los restaurantes son los que tienen mayor actividad, están entre el 70% y 80%. Pero, en el giro de transportes, la participación es muy baja. Hay personas que pese a tener tarjetas retiran efectivo para hacer pagos.

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