Piscina, parking y spa: los servicios más consultados a la hora de comparar hoteles

Ofrecer una buena tarifa y estar cerca de los lugares turísticos en el caso de los viajeros de placer o de la zona de negocios, en el caso de viajeros de negocio, suelen ser los primeros aspectos que el viajero consulta a la hora de contratar estancias en hoteles. Pero en aquellas ciudades con oferta amplia de hoteles y alojamiento, algunos detalles pueden marcar la diferencia a la hora de que un viajero se decante por un hotel u otro.

¿Qué servicios son los que más valoran en un hotel?

Analizando el big data generado por varios millones de búsquedas en México, España y resto de América Latina por  Trabber (www.trabber.pe), se ha sacado evidenciado  algunos de los servicios por los que más se preguntan. Trabber permite a sus usuarios, en el servicio de comparación de precios de hoteles, filtrar los resultados para mostrar solo aquellos hoteles que dispongan de un servicio que consideren imprescindible.

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Con los siguientes resultados, el 45.8% de los viajeros buscan hoteles que dispongan de piscina (interior o exterior) siendo este uno de los servicios que puede decantar a un viajero (después del precio y la ubicación) por un establecimiento. El segundo es el parking (25%), y el tercero los servicios de SPA (13%).

“Estos son servicios que hacen a un hotel diferente a otro. El servicio de Internet, sin embargo, se suele utilizar muy poco para seleccionar un hotel porque el viajero ya da por supuesto que todo alojamiento lo ofrece” destaca Oscar Frías, cofundador y CEO de Trabber.com

Viajeros de nicho, búsquedas más concienzudas

En un lugar más bajo del Top 10 de servicios más demandados, pero con un volumen de clientes creciente, está la aceptación de mascota. Un 7.4% de las consultas registradas en Trabber (www.trabber.pe) durante este año (varios millones) han consultado si un hotel acepta mascotas y un 1.8% si se trata de un alojamiento adaptado a personas con necesidades especiales. El auge de los restaurantes destacados (5.6%) dentro de hoteles y el turismo gastronómico también queda reflejado en el informe.

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